De vez en cuando me gusta analizar cómo las apps más conocidas aplican cambios en su UX (Experiencia de Usuario).
Me fijo en cómo optimizan la retención y capturan datos de comportamiento para sus propios fines.
Hoy me he topado con una táctica en TikTok que me ha llamado la atención.
(Quizá ya estaba ahí, pero no me había dado cuenta).
Hablo de un «dark pattern» o diseño engañoso enfocado puramente en la retención forzada.
En este caso, al pulsar el botón «atrás» en Android, la aplicación no retrocede ni se cierra.
Lo que hace es interceptar la acción, lanzar otro vídeo vertical y activar un temporizador invisible de unos 3 segundos.
Si no vuelves a pulsar inmediatamente en esa ventana de tiempo, el bucle se reinicia.
Si pulsas después, te carga otro vídeo más.
Esto solo tiene un objetivo: mantener tu atención en la pantalla unos segundos más.
Como analista de datos, veo claro el impacto en las métricas:
Cada vez que caemos en este bucle, sus sistemas registran una nueva visualización.
Inflan artificialmente el tiempo de sesión y maquillan los datos de abandono.
Actualmente, no existe una ley estricta que penalice esta alteración de la navegación nativa. Pero, desde luego, no es una práctica éticamente aceptada en el desarrollo de producto.
«Secuestrar» el botón de salir es secuestrar tu pensamiento.
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